Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 11. August 2026

Lavoil betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein sorgfältig gestaltetes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Lavoil wird von Shopify unterstützt, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf bzw. eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so de-identifiziert wurden, dass Sie nicht mehr identifiziert oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie Ihren Wohnsitz haben und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskartendaten, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsinformationen.
Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsdaten, einschließlich der Produkte, die Sie aufrufen, in Ihren Warenkorb oder Ihre Wunschliste legen oder kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.
Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundendienst senden.
Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, darunter wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
Automatisch über die Dienste, unter anderem von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
Von unseren Dienstleistern, beispielsweise wenn wir sie mit der Implementierung bestimmter Technologien beauftragen und sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns oder den von Ihnen genutzten Diensten interagieren, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Speicherung Ihrer Präferenzen und der für Sie interessanten Produkte, der Zusendung von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, der Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Ermöglichung von Rücksendungen und Umtauschvorgängen, der Veröffentlichung von Bewertungen sowie der Erstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Empfehlungen von Produkten, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen und zu verbessern.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen online Werbung für Produkte oder Dienstleistungen innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage der von Ihnen gekauften oder in den Warenkorb gelegten Produkte und anderer Aktivitäten innerhalb der Dienste.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu überprüfen, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, potenziell betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen einen effizienten Service zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder staatlichen Stellen, um zivilrechtliche Offenlegungen, potenzielle oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere gerichtliche Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu rechtmäßigen Zwecken, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen, an Dritte weitergeben. Dies kann Folgendes umfassen:

Über Shopify, unsere Lieferanten und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
An Unternehmen und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketing- und Werbedienstleistungen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung durch Drittanbieterdienste zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, bestimmte Informationen über Sie nicht weiterzugeben, damit Ihnen gezielte Werbung und Werbeaktionen auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites angezeigt werden.
Wenn Sie uns darum bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder auf andere Weise innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion, beispielsweise einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Zusammenarbeit mit Shopify

Die Dienste werden von Shopify bereitgestellt. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern.

Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify integrieren, um unser Unternehmen zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden.

In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung für Shopify-Verbraucher. Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht uns gehören oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen.

Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen zugänglich sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht automatisch eine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber, sofern dies nicht ausdrücklich in den Diensten angegeben wird.

Informationen über Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in der jeweiligen Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder unüberwindbar ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns übermitteln, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kommunikationswege zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Die Dauer, für die wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Recht auf Auskunft/Offenlegung. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese Daten an einen Dritten übermitteln.
Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit vom Erhalt solcher E-Mails abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise Nachrichten zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Sie vorbehaltlich der nach den örtlichen Rechtsvorschriften vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben beschriebenen Rechten folgende Rechte ausüben:

Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf beruhte.

Sie können diese Rechte ausüben, soweit dies in den Diensten vorgesehen ist, oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Nach geltendem Recht können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die Anfragen in Ihrem Namen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir möglicherweise einen Nachweis darüber, dass Sie diese Person zur Handlung in Ihrem Namen bevollmächtigt haben. Außerdem kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlich zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übermitteln, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns gegebenenfalls auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln. Wir werden die geänderte Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung ändern und gegebenenfalls die nach geltendem Recht erforderlichen Hinweise bereitstellen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns unter +30 69 7817 0159 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@lavoil.gr. Für die Zwecke des geltenden Datenschutzrechts sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.